| 1. |
¿Por qué Ocean Bank proporciona un documento llamado Política de Privacidad? |
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La razón por la cual se entrega el documento llamado Política de Privacidad es porque los bancos pueden
decidir cómo compartir la información personal de sus clientes. La Ley Federal le brinda a los consumidores
el derecho de limitar algunas pero no todas las circunstancias en las cuales se comparte la información
y requiere que los bancos le comuniquen a sus clientes como se recopila, comparte y protege su
información personal. |
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| 2. |
¿Qué tipo de información personal recopila y comparte Ocean Bank? |
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Ocean Bank recopila información para proporcionarle los productos y servicios que satisfacen sus necesidades financieras. Depende del producto o servicio que usted tenga en Ocean Bank, el tipo de información que recopilamos y el origen de donde las recibimos. Esta información incluye: número de seguro social, ingresos, saldos de cuentas, información sobre sus cuentas corrientes, historial crediticio y puntaje de crédito. |
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| 3. |
¿Cómo recopila Ocean Bank mi información personal? |
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Ocean Bank recopila su información personal, cuando usted: abre una cuenta o nos proporciona su información de contacto, nos muestra su identificación emitida por el gobierno o su licencia de conducir, y cuando aplica para un préstamo. También recopilamos su información personal de otras fuentes, tales como: la agencia de informe crediticio, compañías afiliadas y otras compañías. |
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| 4. |
¿Quién tiene acceso a mi información personal? |
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Los empleados de Ocean Bank y sus compañías afiliadas, tales como nuestra Casa de Bolsa (Broker-Dealer) tienen acceso limitado a su información. Se le permite el acceso a aquellos empleados que debido a su naturaleza y responsabilidades laborales lo necesitan. Nuestros empleados manejan su información
personal de manera confidencial, honrando el Código de Conducta, las capacitaciones de Privacidad
y procedimientos operacionales. |
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| 5. |
¿Cómo protege Ocean Bank mi información personal? |
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Para proteger su información personal del uso y acceso no autorizado, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con los requisitos impuestos por la ley federal. Estas medidas incluyen protección en las computadoras, seguros en los archivos y gabinetes resistentes a la manipulación. Permitimos el acceso a su información únicamente a aquellos empleados quienes por su naturaleza laboral lo necesitan para realizar su trabajo diario y para proporcionarle los productos y servicios que usted se merece. |
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| 6. |
¿Por qué no puedo limitar la distribución de mi información en todas las circunstancias? |
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La ley federal le permite limitar la distribución de su información solamente cuando: |
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- Se comparte con compañías afiliadas con el propósito de llevar a cabo operaciones diarias que conciernen
con su solvencia de crédito. |
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- Se comparte con compañías afiliadas para ofrecerle sus productos y servicios |
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- Se comparte con compañías no afiliadas para ofrecerle sus productos y servicios |
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Las leyes estatales y compañías independientes pueden proporcionarle derechos adicionales en
cuanto a la distribución de su información personal. |
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| 7. |
¿Si yo no deseo que compartan mi información personal con las compañías afiliadas, y decido no participar,
qué debo hacer? |
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Si usted decide no participar y prefiere que Ocean Bank no comparta su información personal, puede seguir uno de los tres pasos a continuación: |
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a. |
Completar el formulario “Opt-Out” que recibe anualmente o el que le fue proporcionado al abrir su
cuenta bancaria, y enviarlo por fax al 305-569-8138, o por correo a:
C.D.P.C., P.O. BOX 440652,
Miami, Florida 33144 |
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b. |
Llamar a Ocean Bank al 1-877-820-5932 y permanecer en línea para hablar con un Agente del Centro de Servicio al Cliente para procesar su solicitud |
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c. |
Llamar a su Oficial de Cuenta de Ocean Bank para procesar su solicitud |
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| 8. |
Si en un futuro decido no participar, ¿puedo procesar mi solicitud en ese momento? |
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Sí. Usted puede decidir y procesar su solicitud en cualquier momento, siguiendo uno de los pasos detallados en la respuesta a la pregunta 7. |
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| 9. |
¿Si yo decido no participar, debo enviar mi solicitud cada año? ¿O mi primera solicitud queda en
efecto indefinidamente? |
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Usted no necesita reaunidar su solicitud cada año. Su solicitud inicial queda en efecto indefinidamente, a menos que usted decida cancelarla. Si en el futuro, nosotros cambiamos nuestra Política de Privacidad debido a que cambiamos la manera en que compartimos su información personal con otras compañías, y la ley le permite a usted limitarnos esa distribución, Ocean Bank le proporcionará un nuevo documento de Política de Privacidad y le dará la oportunidad de no participar (Opt-Out) nuevamente. Esta es la razón por la cual es muy importante leer la Política de Privacidad cuando la reciba. |
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| 10. |
¿Qué sucede si tengo una cuenta en conjunto con otra(s) persona(s)? |
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Cualquier titular de la cuenta puede solicitar no participar de la distribución de su información personal,
si lo desea. |
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| 11. |
¿Qué sucede cuando limito la distribución de mi información en una cuenta que tengo en conjunto
con otra(s) persona(s)? |
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Al recibir la solicitud de parte de uno de los titulares en la cuenta, dicha solicitud aplica para todos los titulares. |
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| 12. |
¿Qué debo hacer si yo solicito no participar en la distribución de mi información, y en el futuro deseo
cancelar mi solicitud? |
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Si desea cancelar su solicitud, y por lo tanto, desea que su información personal sea compartida, usted puede: llamar a Ocean Bank al 1-877-820-5932 y permanecer en la línea para hablar con un Representante del Centro de Servicio al Cliente y cancelar su solicitud original. |
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| 13. |
¿Dónde puedo obtener una copia de la Política de Privacidad de Ocean Bank? |
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Ocean Bank le proporciona una copia de su Política de Privacidad al abrir una cuenta con nosotros.
También enviamos anualmente el mismo documento a nuestros clientes personales. Adicionalmente,
puede visitar una de nuestras sucursales y solicitar una copia. |