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SEGURIDAD, PREVENCION Y DETECCION
Realice sus Transacciones Bancarias con Seguridad y Privacidad
  Reemplace el envío de pagos con cheques por correo, con el pago de facturas en-línea
(Bill Pay). Si decide utilizar cheques, guárdelos en un lugar seguro.
  Solicite que su pago de nómina y otros pagos regulares sean realizados con un
depósito directo. Es más seguro y conveniente.
  Elimine los estados de cuenta enviados por correo postal y solicite el envío de estados
de cuenta en-línea (eStatements) a su correo electrónico personal.
  Revise la veracidad de los estados de cuenta bancarios y de tarjetas de crédito.
  No cargue dinero en efectivo, utilice su Tarjeta de Débito MasterCard® para realizar sus
compras. Si usted utiliza el Cajero Automático (ATM), hágalo percatándose de su alrededor.
  Genere identificación de usuarios en-línea, claves y números de PIN que no sean fácil de
adivinar y cámbielos frecuentemente.
  Evite utilizar computadoras públicas para el acceso a la banca en-línea.
  Cierre inmediatamente la sesión de banca en-línea si observa que el tiempo de respuesta o de navegación es lento o retrasado.
  Sólamente las transacciones de transferencias de fondos y ACH requieren el uso de un dispositivo “token” con una contraseña. Si está realizando otro tipo de transacción y le pide una contraseña generada por un “token”, inmediatamente cierre todas las ventanas.
  Cierre inmediatamente todas las ventanas o pantallas que soliciten información adicional a la que normalmente se introduce para tener acceso al servicio de banca en-línea.
  Utilice el servicio de alertas de la banca en-línea para recibir mensajes cuando se realicen tipos de transacción no se suele realizar normalmente o para las transacciones de cantidades inusualmente altas. Por ejemplo, si usted no realiza transferencias de fondos, establecezca una alerta para recibir un mensaje de alerta cada vez que una transferencia es enviada.
Asegure su Información Personal
  Solicite al menos una vez al año un reporte de crédito gratis a cada una de las tres agencias
principales de crédito. Revise los reportes obtenidos y verifique su veracidad. Para solicitar
reportes de Equifax, Experian y TransUnion, visite www.annualcreditreport.com o llame al
877-322-8228. Si encuentra alguna discrepancia repórtela inmediatamente contactando a
la agencia directamente:
    Equifax 800-525-6285 / Experian 888-397-3742 / TransUnion 800-680-7289
  Destruya todos los documentos que contengan su información personal. Esto incluye el
correo con promociones especiales que contengan su nombre, dirección o alguna otra
información personal.
  Guarde todos sus documentos personales, tales como tarjetas de seguro social,
certificados de nacimiento, pasaportes, escrituras de propiedades y documentos legales
en una caja de seguridad.
  Nunca proporcione su información personal por teléfono a llamadas no solicitadas.
  Tenga mucha cautela al dar su número de seguro social y evite cargar su tarjeta de seguro
social en la billetera. Guárdela en una caja de seguridad.
  Evite guardar la tarjeta de circulación y de seguro vehicular en su carro.
  Si estará de viaje por un período largo, considere solicitar el servicio gratuito de
Retención de Correspondencia ofrecido por el Correo Postal de los Estados Unidos.
  Evite enviar cheques por correo y otra correspondencia que contenga su información
personal a través de los buzones del correo postal localizados en areas públicas.
  Nunca proporcione información personal, bancaria y crediticia por teléfono a menos que
usted haya originado la llamada.
Compre En-Línea con Confianza
  Realice compras en páginas electrónicas desconocidas con mucha cautela.
  Utilice una tarjeta de crédito, en lugar de una tarjeta de débito cuando realice compras
en-línea para evitar dar acceso directo a sus cuentas bancarias.
  Antes de ingresar su información personal, asegúrese que la página electrónica sea segura
revisando el campo del URL en la parte superior de la pantalla de su navegador. Un URL
seguro empieza con “https”, y no con “http”. La “s” al final de la serie de caracteres significa
que la conexión es segura.
  Cuando estén disponibles, utilice métodos de pago seguros que no incluya el envío de
información personal en-línea.
  Si realiza compras en-línea frecuentemente, considere obtener y utilizar una tarjeta
de crédito con un límite de crédito bajo, y así minimizar la posibilidad de robo de
grandes cantidades.
  Recuerde de cerrar la sesión cuando finalice su transacción en-línea.
  Evite utilizar computadoras públicas para realizar sus compras.
Protegerse a sí mismo cuando utiliza el correo electrónico, Internet,
las redes inalámbricas y los mensajes de texto
  Abra correos electrónicos y mensajes de texto de fuentes desconocidas con
mucha precaución.
  Nunca proporcione información personal a fuentes desconocidas, solamente cuando usted
haya originado la comunicación.
  Guarde su identificación de usuario, claves y otros datos en un lugar seguro.
Evite guardar esta información en su teléfono u otros aparatos portátiles que pueden
ser perdidos o robados.
  Cambie su identificación de usuario y claves frecuentemente.
  Actualice con frecuencia la protección contra virus en su computadora.
  Destruya el disco duro de una computadora que desea donar o descartar.
  Cuando instale una conexión inalámbrica de internet personal en su casa u oficina, asegúrese
que siga las instrucciones de codificación. La codificación le asegura que solamente los usuarios
autorizados podrán tener acceso a su conexión. Como parte de este proceso, se le solicitará
la creación de una llave WEP – Protocolo de Codificación Inalámbrica (Wireless Encryption
Protocol). Utilice una serie de números o letras que no sea fácil de detectar.
  Las preguntas de seguridad son diseñadas y presentadas para su seguridad y para brindarle
acceso en-línea a sus cuentas. Estas preguntas son una protección adicional que ayuda a
brindarle un ambiente en-línea protegido y seguro.
  Si usted piensa que su equipo está infectado con “malware”*, considere las siguientes opciones:
- Ejecutar dos o más programas antivirus
- Contactar a un profesional de computación confiable para inspeccionar su computadora
- Formatear de nuevo el disco duro
    * El “malware” es un programa que tiene el potencial de dañar el funcionamiento de una computadora.  Es comúnmente transmitido mediante mensajes de correo electrónico de desconocidos.
    Recuerde que Ocean Bank nunca utilizará el correo electrónico o mensajes de texto para solicitarle
información personal o información acerca de su cuenta.
Definición de los Términos
Codificación - La codificación de información que la hace ilegible.
Cortafuegos - Una barrera en su computadora que previene la transmisión de ciertos tipos de
información al ser detectados
Robo de Identidad - Los tipos de crimen en el que una persona obtiene ilícitamente y utiliza la
información personal de otra persona para cometer fraude o engaño, típicamente para beneficio
económico (Fuente: Departamento de Justicia de los Estados Unidos)
Programas Maliciosos - Programas que potencialmente pueden dañar los programas instalados en
su computadora y previene que dichos programas trabajen adecuadamente
Correos Electrónicos Fraudulentos (Phishing) - Mensajes enviados por correo electrónico que intentan
solicitar su información personal con propósito mal intencionado
Correos de Texto Fraudulentos (SMShing) - Mensajes de texto que intentan solicitar su información
personal con propósito mal intencionado
Correos Masivos No Solicitados - Correos electrónicos masivos enviados por fuentes desconocidas
generalmente con fines promocionales
Virus - Una serie de códigos que previenen a los programas en la computadora operar adecuadamente
“Whaling” - Correos electrónicos masivos enviados a ejecutivos de alto rango en compañías
     
 
Centro Ocean Bank para la distribución de materiales educativos
Igualdad en Préstamos para la Vivienda. Miembro F D I C.

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