El malware es un programa informático malicioso que permite a un delincuente cibernético obtener acceso no autorizado a su computadora y le expone al riesgo de robo de identidad y fraude. Entre las posibles señales de que un dispositivo puede estar infectado se incluyen programas o navegadores que se abren con mucha lentitud o no se abren en absoluto, y anuncios emergentes que advierten de un posible malware o no se cierran. En ocasiones, el malware destruye todos los archivos de la computadora.

Es posible combatir el malware con un programa antivirus, pero eso no siempre es posible porque continuamente se está diseñando nuevo malware. Podría tener que llevar su computadora a un experto de confianza o reinstalar el sistema operativo y los programas. Incluso podría ser víctima de un ransomware, en el que el delincuente cibernético le envía un correo electrónico exigiéndole el pago de un rescate para recuperar el acceso a sus archivos.

Un ataque de malware es inconveniente, estresante y, además, puede costar mucho dinero. Si pudiera regresar en el tiempo, querría hacer todo lo posible por evitarlo. A continuación, algunos consejos para prevenir los efectos dañinos del malware:
 

• No abra correos electrónicos no solicitados de desconocidos, no haga clic en enlaces sospechosos ni descargue archivos de los que no esté seguro
• Instale las actualizaciones del sistema operativo, navegador, software y seguridad
• Evite visitar sitios web con los que no esté familiarizado
• Instale y ejecute regularmente un programa antivirus
• Esté atento a las estafas telefónicas de soporte técnico en las que le piden acceso a su computadora
• Periódicamente, haga copias de seguridad de sus archivos en un disco duro externo o en un servicio en la nube

Tomar las medidas necesarias para prevenir un ataque de malware informático protege su información y le ahorrará mucho tiempo, dinero y estrés.